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07.09.12

Weltweites Ersatzteilmanagement - das richtige Ersatzteil zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Weltweites Ersatzteilmanagement - das richtige Ersatzteil zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Die eigentliche Herausforderung eines erfolgreichen Ersatzteilmanagements ist der Spagat zwischen hoher System-/Anlagenverfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit. BMK hat vor einem Jahr das weltweite Ersatzteilmanagement für den Bereich Netzleittechnik innerhalb des ABB Konzerns, dem führenden Hersteller von Energie- und Automationstechnik, übernommen. Im Rahmen der Projektierungsphase wurden die Ersatzteilbestände und Logistikabläufe optimiert, Lagerhaltungskosten gesenkt bei einer gleichzeitigen Erhöhung des Service-Levels.




Das Konzept basiert auf einem für Business-to-Business Kunden optimiertem Webtool. Herstellerniederlasssungen sowie Industriekunden erfassen Servicefälle direkt im System der BMK, welches auch eine lückenlose Nachverfolgbarkeit der Vorgänge gewährleistet. Zu Kontrollzwecken besteht für den Hersteller die Möglichkeit selektiv die Kunden- oder Niederlassungsvorgänge zu überwachen. Neben der Reklamationsabwicklung zum Vorlieferanten bildet BMK die klassische Reparatur sowohl auf Komponentenlevel als auch Chip-Level und dem anschließenden Test zur erfolgreichen Reparaturverifikation ab.

„Steigender Kosten- und Zeitdruck erfordern ein optimales Ersatzteilmanagement, um den Instandhaltungsprozess bestmöglich zu unterstützen. Durch die Zusammenarbeit mit der BMK können wir unseren Reparatur- und Gewährleistungsservice optimieren und unseren Kunden schnellstmögliche Unterstützung bieten", so das Produktmanagement des industriellen Herstellers.

Über ABB: ABB ist ein weltweit führender Technologiekonzern für Energie- und Automatisationstechnik . Das Unternehmen ermöglicht seinen Kunden in der Energieversorgung, der Industrie und im Handel, ihre Produktivität zu verbessern und die Umweltbelastung zu reduzieren. Seit über 40 Jahren ist ABB mit großem Erfolg im Bereich Fernwirktechnik tätig. Das Produktportfolio umfasst Remote Terminal Units (RTUs) in verschiedenen Ausführungen für unterschiedliche Anwendungen in Übertragungs- und Verteilnetzen sowie Smart Grids.
www.abb.com und www.abb.com/substationautomation

Über BMK: Die BMK bietet Kunden ein komplettes Service Paket von Logistik und Reparaturdienstleistungen bis hin zu End-of-Life Lösungen rund um den Lebenszyklus elektronischer Produkte an. Neben diesen Reparatur und After-Sales-Service Dienstleistungen der BMK electronic services GmbH sind die Schwesterfirmen mit Entwicklungs- und Fertigungsdiensteistungen von Elektronikbaugruppen und -geräten führend am Markt. Die gesamte BMK Group beschäftigt rund 620 Mitarbeiter.
www.bmk-services.de und www.bmk-group.de